Sobre Nós

A Cordilheira nasceu com o propósito de criar roupas técnicas e funcionais que unem desempenho, estilo e autenticidade. Cada peça é desenvolvida com atenção aos detalhes para oferecer conforto e resistência em qualquer ambiente.

Nosso portfólio combina modelos autorais e também coleções cuidadosamente selecionadas, sempre alinhadas ao padrão de qualidade e ao estilo característico da marca. Assim, garantimos variedade sem abrir mão da identidade Cordilheira.

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Cordilheira pelo mundo 🌎

Temos orgulho em ver nossos produtos presentes em cada canto do mundo, das montanhas e trilhas até fazendo parte do dia a dia de nossos clientes. Cada marcação representa uma história vivida com conforto, qualidade e propósito.

Envios

A Cordilheira opera com dois centros de distribuição. Um nacional no estado do Paraná e outro internacional em Xangai, China, para garantir agilidade, variedade e o melhor custo-benefício possível.

Grande parte de nossos produtos é enviada diretamente do estoque internacional, onde trabalhamos com parques têxteis certificados pelos padrões ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, que garantem excelência em gestão de qualidade, sustentabilidade e segurança ocupacional.

Cada peça é produzida sob rigoroso controle de costura, densidade e resistência térmica, assegurando acabamento premium e desempenho confiável em diferentes condições climáticas.

Já o estoque no Paraná assegura entregas rápidas e reposição constante dos itens mais procurados. Mantendo o equilíbrio ideal entre tecnologia, desempenho e economia.

Envios

A Cordilheira opera com dois centros de distribuição. Um nacional no estado do Paraná e outro internacional em Xangai, China, para garantir agilidade, variedade e o melhor custo-benefício possível.

Grande parte de nossos produtos é enviada diretamente do estoque internacional, onde trabalhamos com parques têxteis certificados pelos padrões ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, que garantem excelência em gestão de qualidade, sustentabilidade e segurança ocupacional.

Cada peça é produzida sob rigoroso controle de costura, densidade e resistência térmica, assegurando acabamento premium e desempenho confiável em diferentes condições climáticas.

Já o estoque no Paraná assegura entregas rápidas e reposição constante dos itens mais procurados. Mantendo o equilíbrio ideal entre tecnologia, desempenho e economia.

Prazos

Os pedidos com envio nacional costumam ser entregues entre 2 e 7 dias úteis, sempre com rastreamento disponível. Já os envios internacionais, despachados diretamente de nossos centros de produção, levam em média 2 a 4 semanas, dependendo da região e da modalidade de frete selecionada.

Se a opção de envio nacional não estiver disponível na finalização da compra, o cliente pode consultar nossa equipe de atendimento para verificar a disponibilidade do produto em estoque local. Dessa forma, garantimos a melhor combinação entre rapidez, segurança e preço justo em cada pedido.

Prazos

Os pedidos com envio nacional costumam ser entregues entre 2 e 7 dias úteis, sempre com rastreamento disponível. Já os envios internacionais, despachados diretamente de nossos centros de produção, levam em média 2 a 4 semanas, dependendo da região e da modalidade de frete selecionada.

Se a opção de envio nacional não estiver disponível na finalização da compra, o cliente pode consultar nossa equipe de atendimento para verificar a disponibilidade do produto em estoque local. Dessa forma, garantimos a melhor combinação entre rapidez, segurança e preço justo em cada pedido.

Canais de atendimento


Para garantir um suporte rápido e seguro, priorizamos o uso dos nossos canais oficiais de atendimento:

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados).

As mensagens são respondidas em até 2 dias úteis, e, caso o prazo seja ultrapassado, recomendamos reenviar a mensagem pelo mesmo canal para garantir que seu atendimento seja concluído o quanto antes.

A equipe Cordilheira está sempre à disposição para oferecer um atendimento claro, eficiente e humano, cuidando de cada detalhe da sua experiência com a marca.

Canais de atendimento


Para garantir um suporte rápido e seguro, priorizamos o uso dos nossos canais oficiais de atendimento:

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados).

As mensagens são respondidas em até 2 dias úteis, e, caso o prazo seja ultrapassado, recomendamos reenviar a mensagem pelo mesmo canal para garantir que seu atendimento seja concluído o quanto antes.

A equipe Cordilheira está sempre à disposição para oferecer um atendimento claro, eficiente e humano, cuidando de cada detalhe da sua experiência com a marca.

Recomendações de compra para viagens

Para quem tem viagens próximas, recomendamos optar por produtos com envio nacional, garantindo que cheguem a tempo.

Já para quem planeja com antecedência, os produtos de envio internacional oferecem tecnologia avançada e excelente custo-benefício, ideais para quem busca desempenho e economia.

Em ambos os casos, as peças Cordilheira são feitas para acompanhar você em qualquer destino, com conforto, resistência e versatilidade.

Recomendações de compra para viagens

Para quem tem viagens próximas, recomendamos optar por produtos com envio nacional, garantindo que cheguem a tempo.

Já para quem planeja com antecedência, os produtos de envio internacional oferecem tecnologia avançada e excelente custo-benefício, ideais para quem busca desempenho e economia.

Em ambos os casos, as peças Cordilheira são feitas para acompanhar você em qualquer destino, com conforto, resistência e versatilidade.

Trocas

A Cordilheira oferece uma política de troca fácil e transparente, garantindo total tranquilidade na sua compra. Você pode solicitar a primeira troca gratuitamente em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, seja por outro tamanho, cor ou modelo.

Após a análise do estoque, o prazo médio para o recebimento do novo item é de 2 a 3 semanas, considerando o tempo de transporte e processamento logístico. Todo o processo pode ser acompanhado pelo nosso atendimento, que mantém você informado em cada etapa.

Nosso objetivo é garantir que você fique 100% satisfeito com sua escolha, com a segurança de saber que pode contar com suporte humano e eficiente sempre que precisar.

Trocas

A Cordilheira oferece uma política de troca fácil e transparente, garantindo total tranquilidade na sua compra. Você pode solicitar a primeira troca gratuitamente em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, seja por outro tamanho, cor ou modelo.

Após a análise do estoque, o prazo médio para o recebimento do novo item é de 2 a 3 semanas, considerando o tempo de transporte e processamento logístico. Todo o processo pode ser acompanhado pelo nosso atendimento, que mantém você informado em cada etapa.

Nosso objetivo é garantir que você fique 100% satisfeito com sua escolha, com a segurança de saber que pode contar com suporte humano e eficiente sempre que precisar.

Reembolsos

Se preferir o reembolso em vez da troca, o processo também é simples e seguro. Você pode solicitar dentro de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Após a devolução e conferência do produto em nosso centro de distribuição, o valor é reembolsado integralmente pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra. O prazo médio para conclusão do reembolso é de 2 a 3 semanas, variando conforme a operadora financeira ou banco emissor.

Nosso compromisso é garantir uma experiência justa, ágil e sem complicações, respeitando o direito do cliente e mantendo a confiança em cada etapa da compra.

Reembolsos

Se preferir o reembolso em vez da troca, o processo também é simples e seguro. Você pode solicitar dentro de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Após a devolução e conferência do produto em nosso centro de distribuição, o valor é reembolsado integralmente pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra. O prazo médio para conclusão do reembolso é de 2 a 3 semanas, variando conforme a operadora financeira ou banco emissor.

Nosso compromisso é garantir uma experiência justa, ágil e sem complicações, respeitando o direito do cliente e mantendo a confiança em cada etapa da compra.

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