Sobre a postagem reversa

1 - Imprima todas as folhas da etiqueta de postagem. Anexe na parte externa da embalagem, de forma visível e bem fixada.

2 - Utilize, preferencialmente, a mesma embalagem na qual o produto foi recebido, respeitando as medidas informadas na etiqueta.

Caso utilize uma caixa com dimensões superiores às do produto e isso gere custo adicional de frete por diferença de medidas, o valor excedente poderá ser descontado do reembolso.

3 - Embale o produto com cuidado, protegendo-o adequadamente para evitar avarias durante o transporte.

4 - Inclua todos os acessórios, etiquetas e itens originais que acompanham o produto.

5 - Feche a embalagem com segurança, utilizando fita adesiva resistente e reforçando bem todas as aberturas para evitar risco de abertura durante o transporte.

6 - Verifique o prazo de validade da etiqueta disponibilizada. Caso a postagem seja realizada após o vencimento, ela poderá ser recusada pela agência no momento do envio.

7 - O produto deve estar devidamente limpo e sem sinais de mau uso indevido. Caso contrário, poderá ser reenviado ao remetente conforme nossa política de troca e devolução.